Благодаря ви, Argo Casino, Vincent, за вашите отговори.
Уважаеми екип на Argo Casino ,
Бих искал да отбележа, че са минали повече от два месеца, откакто сте информирали играча, че няма да може да тегли чрез предпочитания от него начин на плащане и сте му възложили да използва биткойн като алтернативен метод за теглене.
Невъзможността да се обработи искането за оттегляне на играча дори след цялото това време е просто неприемливо.
Задавам таймера за 7 дни. Моля, обърнете внимание, че в случай, че няма напредък до изтичането на таймера. Ще приключим тази жалба като нерешена - „ Срещу справедлив кодекс за хазарт " и рейтингът на казиното ще бъде понижен.
Thank you, Argo Casino, Vincent, for your replies.
Dear Argo Casino team,
I’d like to point out that it has been more than two months since you have informed the player that he won’t be able to withdraw via his preferred payment method and instructed him to use Bitcoin as an alternative withdrawal method.
Not being able to process the player’s withdrawal request even after all this time is simply unacceptable.
I’m setting the timer for 7 days. Kindly note that in case there’s no progress by the time the timer expires. We will close this complaint as Unresolved - ‘Against fair gambling codex’ and the casino rating will be lowered.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: