Тегленето на играча от казиното се отлага за повече от месец. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Чакам си парите повече от 1 месец. Никога не е отнемало толкова време моля помогнете ми 3000 евро Имам нужда от парите си абсолютно. В понеделник исках да видя адвокат
Здравей Весела,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ares Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Напълно ли сте верифицирани в казиното? Натрупахте ли текущия си баланс от бонус или реални пари? Това ли е първото ви искане за теглене? Свързахте ли се с казиното с този проблем? Ако да, как обясниха забавянето?
Също така, моля, изпратете всички подходящи доказателства или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем да го разрешите.
За разбирането,
Ник
Скъпа Весела,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.