ApoloBet Casino - Липсват записи за теглене и депозит на играча.

Опитвах се да направя kyc от 6 дни, най-накрая го приеха. Поисках теглене на моя .89 Litecoin. Каза, че ще бъде обработено и изпратено скоро. Сега те нямат запис за депозит или теглене от мен където и да е на сайта.

Здравей matthouston5978,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с ApoloBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моят акаунт беше потвърден 9-29-23 Техният уебсайт не работеше, така че го изпратих по имейл, след което го отказаха, защото не попълних информацията си на уеб страницата. Но нямаше функцията за добавяне или редактиране, така че изпратих документите си отново, те ме потвърдиха. Депозирах Litecoin. Говорих с тях относно верифицирането на акаунта ми. Беше 3 часа сутринта 9-29-23 Тогава поисках теглене, сега те няма да ми отговорят. Отказаха първия за 2 часа, защото не бях потвърден. Отне ми 7 дни, за да бъда потвърден, защото техният сайт не работи с глупости.

Най-накрая платиха!

Уважаеми matthouston5978,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Казино.Гуру