Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне преди седмица. Оттогава е висящо. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Anonym Bet Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: £13 500
Anonym Bet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.4
Anonym Bet Casino has a Safety Index of 1,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Играя на този сайт от около месец и не съм имал никакви печалби, така че досега не съм имал възможност да се изтегля. До 17/11/21, където успях да постигнем голям успех и спечелих £13,500. При опит за теглене има максимум £500, за които не знаех. Изминаха 5 дни и тегленето все още е в процес на изчакване и аз им изпратих много съобщения и отговорите изглежда са едни и същи, казвайки: „Ние сме наясно с това и сме в процес на сортиране на това". След като прочетете отзивите онлайн от вас, не изглежда добре. Наистина не знам какво да правя, тъй като никога преди не съм виждал пари като £13 500. Мислиш ли, че някога ще го видя? Загубих хиляди на този сайт досега, за да влоша нещата. Когато им пиша директно за това кога ще получа парите, не получавам отговор!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи jreusty,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.
Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви вече е потвърден успешно? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Много благодаря, най-накрая получих парите си. Дано не отнеме толкова време при следващото теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, jreusty, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
