Играчът от САЩ не може да изтегли печалбите. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Всъщност внасях истински пари тук и те дори не могат да ми дадат страшните ми печалби. Това е бик, ще изчакам още малко време, след което прегледайте това казино !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаеми draftguy51,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Опасявам се, че ще се нуждая от повече информация относно проблема ви. Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката по KYC? Правили ли сте някога успешно изтегляне?
Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос с казиното? Получили ли сте някакво обяснение защо не можете да се оттеглите? Моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
И накрая, бих искал да ви помоля да внимавате на вашия език. Напълно разбирам вашето разочарование и разочарование, но ако искате да продължите с това оплакване, трябва да се въздържате от използване на нецензурни думи.
Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най -скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми draftguy51,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Здравейте, Кристина, за да отговоря на вашия въпрос. Не получих никакво обяснение относно оттеглянето си, защото имах чувството, че са фалшиви и се извинявам за това, че използвах езика си, просто бе отметнато. Плюс изчакаха отговор и изобщо не получиха никакво съобщение от тях? Така че благодаря за помощта ??? все пак няма да играя отново там, благодаря
Много съжалявам, но не отговорихте на всички предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим делото. Благодаря ви предварително.
Уважаеми draftguy51,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.