Бонусните печалби на играча бяха анулирани, тъй като казиното твърди, че бонусът не е паричен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Andromeda Casino - Бонусните печалби на играча бяха анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: 389 $
Andromeda Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Спечелих според правилата и когато дойде време да тегля, казват, че бонусът не може да се тегли, но правилата посочват, че имате 50x игра, която достигнах и 100 максимално теглене, те напълно отказаха при условията, защото всъщност изпълних всички изисквания и ще трябва да ми платят каква загуба на време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Брандън,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Andromeda Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Можете ли да ни изпратите кой бонус поискахте (връзка, екранна снимка или нещо друго)? Вашият акаунт потвърден ли е в казиното? Правили ли сте някога депозит в казиното или теглили ли сте пари от него?
Моля, препратете всяка подходяща екранна снимка или чат на nikolas.b@casino.guru.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
