Играчката от Съединените щати бе ограничила печалбите си без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих депозит, изиграх всички необходими суми за игра, след като цялата игра завърши, направих теглене на $500 USD, при условие че всички документи, които бяха необходими, бях чакал 54 дни, за да получа печалбите си, но получих само $125, никога не играя с тези момчета, никога няма да получите плащане, те измамят всичките ви печалби, оцениха най-лошото казино от всички!!!
Скъпа Лиза,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте използвали промоционална оферта, моля, посочете коя е била тя. Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте.
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Допълнителни коментари от играча:
„Да, играх с бонус за депозит, бях изпълнил всички изисквания на играта, когато направих тегленето си, общата сума за теглене беше $500 и всичко беше ясно, след много опити за събиране, след като бяха разгледани извинение след извинение, те направиха последен депозит от $130 и след това таксуван. $15, въпреки че печалбите ми от $500 бяха изчистени и цялата игра беше 100%, след 2 месеца чакане."
Благодаря ти, Лиза, за отговора. Бихте ли препратили екранни снимки на вашата касиерска и бонусна история на petronela.k@casino.guru ? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Скъпа Лиза,
Все още не съм получил исканата информация. Бихте ли препратили екранни снимки на вашата касиерска и бонусна история на petronela.k@casino.guru ? Очаквам с нетърпение да те чуя.