Играчката от Съединените щати бе ограничила печалбите си без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Always Vegas Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: 370 $
Always Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.2
Always Vegas Casino has a Safety Index of 3,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих депозит, изиграх всички необходими суми за игра, след като цялата игра завърши, направих теглене на $500 USD, при условие че всички документи, които бяха необходими, бях чакал 54 дни, за да получа печалбите си, но получих само $125, никога не играя с тези момчета, никога няма да получите плащане, те измамят всичките ви печалби, оцениха най-лошото казино от всички!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Лиза,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Ако сте използвали промоционална оферта, моля, посочете коя е била тя. Можете да препратите името му или конкретна връзка, когато отговаряте.
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
„Да, играх с бонус за депозит, бях изпълнил всички изисквания на играта, когато направих тегленето си, общата сума за теглене беше $500 и всичко беше ясно, след много опити за събиране, след като бяха разгледани извинение след извинение, те направиха последен депозит от $130 и след това таксуван. $15, въпреки че печалбите ми от $500 бяха изчистени и цялата игра беше 100%, след 2 месеца чакане."
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти, Лиза, за отговора. Бихте ли препратили екранни снимки на вашата касиерска и бонусна история на petronela.k@casino.guru ? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Лиза,
Все още не съм получил исканата информация. Бихте ли препратили екранни снимки на вашата касиерска и бонусна история на petronela.k@casino.guru ? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпа Лиза,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
