НачалоЖалбиAllReels Casino - Профилът на играча е блокиран.

AllReels Casino - Профилът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 286 €

AllReels Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 11.6.2020 | Случаят е приключен : 26.6.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Германия затвори нейната сметка по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Оттеглянето беше отменено, за да играе с печалбите. След около 10 минути връзката беше прекъсната и аз автоматично излязох. Когато се опитах да вляза отново, можете да прочетете, че акаунтът ми е затворен. Обслужването на клиенти не е много полезно и продължава да ми казва да изчакам съобщение ...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Мануела,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих прикачения ви скрийншот и изглежда, че сте блокирани от казиното. Разбирам ли, че казиното не ви е информирало за причината? Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Ще чакам вашия отговор търпеливо и се надявам да ви помогна възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Мануела,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини