Играчът от Германия спечели печалбите си на няколко вноски и се забави. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
AllReels Casino - Играчът се бори да се оттегли е печалбата.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 €
AllReels Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте,
Регистрирах се на Allreels.com преди около 1 месец, депозирах пари, спечелих около 200 и около 3000 евро, след това исках да платя 400 евро, получих имейл, че трябва да поставя сумата на 2 тегления 2x 200. Оттогава всеки 3 работни дни, 200 или максимум 250 са прехвърлени, често ми казваха поддръжката, че плащането се плаща днес, но това не се случи ... тогава отложихте цялата работа, като написахте, че Bitcoin вече не може да бъде изтеглен ..Факт е, че това казино прави всичко възможно да не изтегли парите..Бях за около 25 работни дни! платени само 1400 (въпреки че това казино трябва да плаща 400 на 24 часа според условията) .. За съжаление казиното е много съмнително казино и съветвам всички да не плащат в това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Александър,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ? Правилно ли разбирам, че сте избрали Bitcoin като предпочитан метод за изтегляне? Проверих Общите условия и това открих https://allreels1.com/en/terms-and-conditions :
„Клиентите могат едновременно да поискат до 3 активни заявки за изтегляне.
Максималните граници за теглене на транзакция / 24 часа / месец се определят, както следва:
за транзакция: 400 EUR
24 часа: 400 EUR
на месец: 10000 EUR "
И накрая, моля, пояснете колко са печалбите, които сте се опитали да изтеглите. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Александър,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
