Начало Жалби Allobet Casino - Печалбите и депозитите на играча са конфискувани.

Сума: 1 015 €

Allobet Casino - Печалбите и депозитите на играча са конфискувани.

Автоматичен превод 6.4/10 Средно/Под въпрос репутация Подадена: 02 IV 2020 | Случаят е приключен : 03.04.2020
Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 57 дни - 03 IV 2020 Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Играчът от Македония имаше своя акаунт, маркиран от отдела за риск като Arbitrage Betting акаунт. Всички средства са конфискувани. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване, тъй като беше свързано със спортните залагания и играчът се свърза с Лицензиращия орган преди нас.

Автоматичен превод
Написан от Petronela
Casino analyst and complaint specialist
Публичен
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Аллобет несправедливо взе 1015 евро от сметката ми и затвори акаунта. Ето тяхното неразбираемо обяснение:


Скъпи клиенти,

Вашият акаунт е маркиран от нашия рисков екип като сметка за арбитражно залагане.

Съгласно нашите условия, всички акаунти, които попадат в категорията на Арбитражните залагания, ще бъдат прекратени и всички печалби ще бъдат конфискувани!

Следователно акаунтът ви е окончателно прекратен и цялото салдо е конфискувано! :

Конфискуваха ми както депозита, така и печалбата ми. Помолих ги да обяснят по-подробно причината и квалификацията, която са ми приписали, и да ми представят валидни доказателства. Но никога не съм получавал нищо от нея, с изключение на тяхното неразбираемо обяснение.

Намирам този букмейкър да използва някои от термините в техните Условия за ползване на услугите, така че да ги интерпретират по начин, който им подхожда само, за да не плащат пари на играчите, без валидни доказателства и еднократни изявления.

Тези с такова поведение силно нарушават разпоредбите в своите Условия за ползване на услугите и по този начин лиценза, който наследяват.

Поради тази причина като финансово увредена страна подадох жалба до издателя на техния лицензополучател - GAMBLING CURACAO.

И накрая, въпросът е: Ами ако всеки букмейкър правеше подобно нечестно нещо, само за да не плаща пари на играчите ?? В такъв случай, какъв смисъл ще има онлайн букмейкър, играч, лицензополучател и онлайн хазарт като цяло?

С букмейкъри като ALOBET, играч никога не може да спечели !!


Определено съм изключително негативно засегнат и финансово повреден от ALOBET и определено не препоръчвам на играчите да посещават и депозират парите си с този букмейкър.

Автоматичен превод
Публичен
Покажи превода на Български Покажи оригинала на Английски

Скъпи Педрос,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем.

Първо, както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само за онлайн казината. Както сами споменахте, букмейкърът Allobet конфискува вашите печалби и депозити. Разбирам, че трябва да е трудно за вас, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този въпрос.

Второ, след като сте се свързали с лицензиращия орган, ние няма да се включваме. Много съжалявам, но сега съм принуден да отхвърля това оплакване. Пожелаваме ви късмет и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод