All Spins Win Casino - Играчът се мъчи да завърши проверката на акаунта.

Играя това казино от известно време и депозирах в него с непроблеми около 6 седмици отново, спечелих и се опитах да изтегля малко пари. След като заредих на уебсайта цялата си документация, която те изискаха, все още не са ми платили и ме помолиха да представя идентификатор на снимка като селфи ... няма да направя това, тъй като преминава границата и е форма на philshing.which ще да не участват в ... там не се споменава тази форма за извличане на идентификационен номер на техния уебсайт ... така че след 4 седмици продължаване на оттеглянето на моето оттегляне бих искал да предприема това допълнително ДЕЙСТВИЕ чрез австралийската комисия за защита на потребителите и конкуренцията СЪЩО ACMA И ИД ГРИЖА ORG .... може ли да разследвате този въпрос, тъй като той ми донесе много стрес и безпокойство за повече от месец .. не разбирам, че те са щастливи отгоре вземете парите ми, когато депозирам, но са толкова неохотни да плащам при тегления по отношение на Chantelle Carbone ps имам доказателства под формата на моментна снимка от чатовете на живо, там седмици на обсъждане назад и напред, където има собствени казино оператори, които ми казват в реално време, че всичко е наред с моята информация .. и след това те променят мнението си и го отхвърлят ../.

Скъпа Шантел,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да видят всички играчи и да проверят тяхната самоличност и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от казината не приема KYC с лека ръка и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Ако сте били помолени за селфи с документи за самоличност или екран зад вас, което не е нищо необичайно, моля, следвайте тези важни насоки:

- Не редактирайте изображението по никакъв начин

- Снимката трябва да включва цялото ви лице, челно, без изкривявания, сенки или отражения на светлината. Ако някой направи снимката вместо вас, уверете се, че я прави отблизо и включва възможно най-малко фон (не забравяйте, не е разрешено изрязване)

- Когато правите снимка на вашия документ за самоличност, уверете се, че снимката е ясна и достатъчно близка, за да се чете, без да се изрязва или редактира

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, можете ли да ме успокоите, ако изпратя моята снимка егоистично, тя няма да се използва за незаконни цели, като фишинг. Можете ли да ми кажете възможно най-скоро, за да можем да сортираме този въпрос .. Нямам проблеми с изпращането на тази информация, ако това е законно. Благодаря ти Шантел.

Мога само да ви успокоя, че не е нищо необичайно да поискате селфи от играч, когато казиното изпълнява проверката на KYC. За съжаление не мога да давам никакви обещания от името на казиното.

Здравейте, направих всичко това и сега те ме молят да изпратя и двете кредитни карти, които съм регистрирал в това казино, но депозирам само с една и вече им изпратих това селфи с тази карта, те също казват, че е неясно, което в моето мнение е много ясно, така че какво правите сега? Моля, помогнете ми, както изглежда сега.подобно, които използват всяко оправдание да не ми плащат .. Със сигурност няма да им изпратя друга кредитна карта, тъй като е без значение за това теглене

Благодаря ви много, chantz999, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Бих искал да помоля казино All Spins да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Не те държат повече селфи да държа отново двете кредитни карти плюс документи, не разбирам защо искат и двете карти, ако съм депозирал пари с 1 карта, просто защото и двамата са регестрирани, това не означава, че трябва да им дам селфи с другия. Ставам толкова стрес с това. Наистина имам нужда от помощ. Моля, можете да направите нещо. Отиде твърде далеч, толкова съм разстроен, че чувствам, че няма да спечеля печалбите си. Изчакайте, докато се чуем с вас.благодаря uCC

Сега те искат, съжалявам, сгреших първите няколко думи

Здравейте още нещо, отворих казиното, за да видя дали мога да видя моята история на Моите депозити и транзакции от момента, в който започнах да играя. И аз гледах и гледах и там нямаше нищо или няма къде да се намери. Но въпреки това всички други казина имат. Сега съм по-скептичен като ligit casino.защо това казино все още е отворено и работи..има1 спечели или има1 успех на тегления.или те вземат парите на хората от 2001 г. незаконно? Можеш да разбереш и това, след като веднъж говориш с тях, моля.

Все още не сме получили отговор от казиното, но както виждате, рейтингът ни при нас е много нисък, почти 0. Относно процеса на проверка - често се случва казиното да поиска снимка на играч, който държи картата или ID, но също така не виждам причина да снимам карта, която не сте използвали в казиното. Даваме на казиното още 7 дни за отговор, в противен случай ще бъдем принудени да приключим жалбата като неразрешена, което ще се отрази негативно на текущия рейтинг на казиното.

Толкова съм стресиран, че искам наистина да нараня всеки 1, който ми попадне. Това ли е правилният начин. Защото наистина какъв избор имам сега. Все пак през цялото това време трябваше да бъда легитимен за нещо, което дори не съществува, и на всичкото отгоре. Те ми взеха парите, (моите). Мислейки, че внасям истински пари в истинско казино, вместо това се оказва 1 голям лъжещ измамник крадци и дори не съм чувал от тях от 7 май. Беше последният път, когато за пореден път прочетох едно и също съобщение, в което се казваше, че се нуждаят от всички документи със селфита отново и отново и отново. сега е 14-ти май. Питах ги два пъти какво се случва с печалбите ми, тъй като за пореден път се подчиних. И ги изпратих отново за 30 пъти над всичките ми документи със селфита, писах им два пъти и въпреки това, номер 1 не отговаря изобщо сега.im до степен да обвинява някои1 и се отнасяйте с тях по начина, по който се отнасях към мен. Загубих шофьорската си книжка, бях на наркотици, хванах ме, без да му пука за каквото и да било нещо или за 1. това беше 7 дни днес няма отговор .. Искам отговори, не чувствам нищо друго освен омраза, от уважавана трудолюбива дама, която бях на този ядосан човек, в когото са ме превърнали. Моля, някой1 ми помогне, не мога да се справя повече с това. Също така моите печалби все още са в банката за теглене на тегления, тъй като на 6 май дори не са си направили труда да я сложат в моята казино сметка, както това, което винаги са правили и обикновено отнема 48 до 72 часа, преди да се прехвърлят обратно в моя акаунт в казиното. Толкова съм стресиран, че не мога да правя това отново и отново. Всичко, което искам, беше и все още е, законните ми пари от печалби от билети и най-вече от истинските ми истински пари от сметката ми. Така че, ако Ур е от моя страна, моля, помогнете ми. Отчаян, моля

Уважаеми chantz,

Наистина съжалявам да чуя, че този случай ви засегна по такъв негативен начин. Ще направя последен изстрел, за да се свържа с казиното и да се опитам да получа какъвто и да е отговор от тях, но ако все пак не успеем да се свържем с тях, ще бъдем принудени да приключим жалбата. Въпреки това, тя все пак може да бъде отворена отново, в случай че казиното желае да я разреши.

Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена. Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.