Играчът от Австралия е недоволен от RTP на казиното (Връщане към играча). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
какъв е вашият проблем добър въпрос, с малко обвивка, дебнещ с постоянни бонус оферти и невероятни сделки, които незабавно взимат пари от сметката ви, след което отказват да плащат обратно в същата сметка, те взимат пари, освен ако не предоставите доказателство за самоличност, което вече имате направено, когато се регистрирате и непрекъснато влизате, загубих всички пари и никога не оттеглих нещо и няма нищо в сметката, някои игри казват, че печелите и всъщност това е по-малко от сумата залог на въртене, все едно изгнило, ВСИЧКО ПЕЧЕЛИ ПЕЧЕЛИ, POKIE MATE, КЪЩА НА POKIES, BONAZA, ETC ETC, същото куче различни костенурки.
Скъпи Иван,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Иван,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.