Играчът от Италия беше разочарован от черния списък в казиното. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация относно ситуацията на играча. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Здравейте, не ми харесва този черен списък с потребители, няма смисъл. Дори и вече да съм регистриран в много от вашите сайтове, няма смисъл да не мога да отворя нов. Ако сте наистина скромен, позволете ми да отворя нов акаунт.
Уважаеми attardodanilo59,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с All Casino.
Моля, разберете, че вярваме, че онлайн казината имат право да откажат клиент. Казиното също така има право да блокира акаунта на играч по каквато и да е причина по всяко време, стига да не задържи баланса на играча, който може да бъде изтеглен.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
