Печалбите на играча от Обединеното кралство бяха анулирани поради направен единичен залог над 30% от последния депозит.
ПРЕДИ
Бях преустановен от агент спинс казино. Имах £66 000 в сметката си, когато отидох да изтегля £5000 (месечен лимит), те взеха всичко и казаха, че съм нарушил условията за залагане от 30%. Дори ако в случая преди това имах около 45 000, които смятам, че трябваше да платят. Тази компания е измамник. Направих известно разследване и знам, че имат базирани в Обединеното кралство компании, които работят за тях. Някой ходил ли е при тази или подобна фирма със съдебно производство и печелил ли е. Това напълно убива психичното ми здраве, губейки почти всичко, което имах.
Уважаеми pyewarren,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус? Запазили ли сте случайно историята на играта си, моля? Ако отговорът е да, препратете го заедно с всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru .
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
За съжаление не съм запазил историята си. Печалбите не са натрупани чрез бонуса. Спечелих до около 42 000 евро чрез паричен депозит и бях спечелен честно. След това играх още малко и загубих, което те счетоха за нарушаване на t&c. След това спечелих голяма печалба, която ме отведе до около 69 000, преди отново да загубя 3000 и след това заявката ми за теглене беше отхвърлена и всички печалби анулирани. Ще изпратя имейл, за да поискам пълна история на играта. Благодаря
Благодаря ти, pyewarren, за пояснението. Исках да проверя общите условия, но за съжаление в момента целият сайт не работи. Бихте ли ми казали дали сте запазили екранни снимки на натрупаните си печалби? Ако да, моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru при първа възможност и ме дръжте в течение за всички актуализации относно исканата от вас история на игрите.