Печалбите на играча от Обединеното кралство бяха анулирани поради направен единичен залог над 30% от последния депозит.
Автоматичен превод:
Agent Spins Casino - Печалбите на играча са анулирани.
Автоматичен превод:
Сума: £66 000
Agent Spins Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.8
Agent Spins Casino has a Safety Index of 1,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
ПРЕДИ
Бях преустановен от агент спинс казино. Имах £66 000 в сметката си, когато отидох да изтегля £5000 (месечен лимит), те взеха всичко и казаха, че съм нарушил условията за залагане от 30%. Дори ако в случая преди това имах около 45 000, които смятам, че трябваше да платят. Тази компания е измамник. Направих известно разследване и знам, че имат базирани в Обединеното кралство компании, които работят за тях. Някой ходил ли е при тази или подобна фирма със съдебно производство и печелил ли е. Това напълно убива психичното ми здраве, губейки почти всичко, което имах.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми pyewarren,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус? Запазили ли сте случайно историята на играта си, моля? Ако отговорът е да, препратете го заедно с всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru .
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление не съм запазил историята си. Печалбите не са натрупани чрез бонуса. Спечелих до около 42 000 евро чрез паричен депозит и бях спечелен честно. След това играх още малко и загубих, което те счетоха за нарушаване на t&c. След това спечелих голяма печалба, която ме отведе до около 69 000, преди отново да загубя 3000 и след това заявката ми за теглене беше отхвърлена и всички печалби анулирани. Ще изпратя имейл, за да поискам пълна история на играта. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти, pyewarren, за пояснението. Исках да проверя общите условия, но за съжаление в момента целият сайт не работи. Бихте ли ми казали дали сте запазили екранни снимки на натрупаните си печалби? Ако да, моля, препратете ги на petronela.k@casino.guru при първа възможност и ме дръжте в течение за всички актуализации относно исканата от вас история на игрите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема pyewarren,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
