НачалоЖалбиAgent Spinner Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Agent Spinner Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонус.

Автоматичен превод:

Сума: 8 €

Agent Spinner Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.9.2020 | Случаят е приключен : 27.9.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Германия не получи бонус за депозит. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Намирам за невъзможно да депозирате 1000изпратени евро и дори да не получите достоен бонус. Писах с казиното и те означават, че няма бонуси, а само бонуси, когато направите депозит, когато играя, бонус няма.

Вече заложих 2000 или 3000 евро в казиното, така че в никое друго казино не е така, че винаги получавате нещо, така че мисля, че казиното се е срутало, никога повече не бих депозирал пари там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Стефане,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитвали ли сте да се свържете с казино по този въпрос? Съобщавали ли сте някаква възможност за активиране на бонус, преди да депозирате средства по сметката си?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря Ви предварително за отговора и се надявам да успеем да Ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Да, писах им, но отговорът не е бонос.

Не искам да бъда наказан в други казина, но ако залагате по 1000 евро наведнъж и не печелите нищо, получавате бонус, но те не вземат само пари, не мисля, че това е хубаво

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Стефане,

Разбирам вашата гледна точка, но се страхувам, че не можем да направим много за вас, тъй като сте информирани за липсата на бонуси. Иска ми се да мога да бъда в повече помощ за съжаление; бонус офертите се управляват единствено от казината. Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Стефане,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още