Agent NoWager Casino - Играчът се оплаква от неразрешени депозити.

Имам многобройни транзакции, които не са мои 11/01/20 $ 26,00 11/12/20 $ 25,00 11/17/20 $ 34,97 и $ 25,00 19/11/20 $ 29,90 и $ 25,00 10/28/20 $ 29,91 и $ 29,81 и 10/30/20 $ 29,80 има и! .00 такса за всяко транзакция $ 260.39 Никога не съм имал акаунт при вас. моля отговорете на това съобщение

Скъпа Джери,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате кога забелязахте, че средствата се приспадат от вашата банкова сметка без вашето съгласие? Разбирам ли правилно, че никога не сте регистрирали акаунт в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

моя имейл и цялата ми лична информация, включително информацията за дебитната ми карта. е откраднат, не съм забелязвал тези такси доскоро, когато получих предупреждение, че информацията ми е в тъмната мрежа

моя имейл и цялата ми лична информация, включително информацията за дебитната ми карта. е откраднат, не съм забелязвал тези такси доскоро, когато получих предупреждение, че информацията ми е в тъмната мрежа

Бихте ли могли да препратите своето банково извлечение на petronela.k@casino.guru ? Уведомявали ли сте банката си?

да, уведомих банката си. не се чувствам сигурен, че изпращам банковата си информация на никого през интернет.

Разбирам. Не е нужно да препращате цялото банково извлечение, но ще са необходими подкрепящи доказателства, ако искаме да се изправим срещу казиното и да продължим случая. Може би можете да направите екранна снимка на съответните транзакции?

Освен това, моля, посъветвайте как разбрахте, че средствата са кредитирани в казино Agent NoWager? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Моля, препратете съответните екранни снимки на моя имейл адрес petronela.k@casino.guru . Освен това, бихте ли могли да посъветвате как разбрахте, че средствата са кредитирани в казино Agent NoWager? Очаквам с нетърпение да те чуя.

Скъпа Джери,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.