Играчът от Южна Африка поиска оттегляне преди две седмици. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Africasino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: R5 300
Africasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.7
Africasino has a Safety Index of 3,7, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Подадох всички документи, които те поискаха от мен, и ми казаха, че парите ми ще плати в рамките на 3 до 5 работни дни, сега са почти 2 седмици. Получих различен отговор от агентите и имейла от финансите. Казаха ми, че изтеглянето ми е одобрено и плащането е по банков път на имейла, докато проверявам агентите, които казват, различна мелодия, казвайки, че акаунтът ми все още е в списъка за изплащане. Наистина ми трябват парите ми africasino не се отнася към клиентите си като към VIP, както се казва. Подозирам, че не е истинско казино. Всеки ден е история, че няма процес на нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Dimakatjo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили някакъв номер за проследяване на плащането от казиното? Това ли беше първото теглене в това казино?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума пари. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ти, Dimakatjo, за твоя отговор. Бихте ли могли да посъветвате, ако сте се свързали с вашата банка? Номерът за проследяване на транзакциите може да им бъде полезен за намиране на средствата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Допълнителни коментари от плейъра:
"Добър ден
Щастлив съм да съобщя, че това е огромен напредък по моя акаунт. Вчера получих плащане от Afrocasino.
Наистина оценявам цялата добра работа.
Поздрави
DS *** "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Dimakatjo, за вашето съдействие и потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
