Акаунтът на играча беше затворен за използване на VPN. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Здравейте, на 25 февруари играх нормално следобед, след това отидох да вляза пак и не ми даде да вляза в акаунта си. Бях спрян, не ми изпратиха имейл, за да ме уведомят за случилото се, трябваше да им изпратя имейл, за да ми кажат, че са ми конфискували парите и че никога няма да си ги върна, без да ми дадат обяснение защо отстраниха ме, на практика ме ограбиха. Това е единственият ми акаунт и беше потвърден, нямам няколко акаунта, единственото необичайно нещо, което направих, беше да играя от санаториум, тъй като придружавах болен член на семейството
Здравей vapatricio92,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Americas Cardroom Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Използвахте ли VPN, както е посочено от казиното в имейла, който сте получили от тях? Колко беше балансът ви, когато акаунтът ви беше закрит? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник. Добър ден. През последните месеци се грижех за болен роднина в санаториум. Това мога да докажа. през това време, отегчен и без какво да правя, играех покер в acr. Да не би VPN да е от санаториума? честно казано трябваше да потърся в Google VPN, за да разбера значението му
Имах около 350 uss. Мисля, че акаунтът ми е верифициран
Ако ми дадете възможност да ви изпратя прикачен файл, мога да ви изпратя смъртния акт, където съм ЗАКОНЕН свидетел, което ще изчисти името ми.
Има ли възможност те да ми позволят да играя pko турнира, за който се класирам, който е след 4 часа? Ще ви дам необходимата информация... Аз съм сравнително нов играч и го очаквах с нетърпение. Поздравления