Играчът от Калифорния беше спечелил $1066,19 от $888 бонус без депозит, но му казаха, че не могат да продължат да играят, освен ако не изтеглят печалбите си. Те обаче бяха помолени да депозират $58, за да направят теглене. Играчът не предостави допълнителна информация въпреки нашите искания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на достатъчно данни за по-нататъшно разследване.
Получих 38 $ от бонус за регистрация и играх, докато не получих 10166,19 и получих съобщение, че не мога да играя повече, освен ако не изтегля печалбите си, в което, когато опитах, се казва, че имам твърде депозит 58 $, поръчвам също можете да изтеглите всичко… звучи като измама
Уважаеми ironhog4130,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление, по-голямата част от казината, предлагащи безплатни бонуси, изискват поне един успешен депозит, преди да обработят печалбите, натрупани с тези бонуси. Бихте ли изяснили кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте промоционална връзка или промоционален код, който сте използвали, за да активирате тази оферта, тук в тази тема.
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
$888 бонус без депозит. Какво ще кажеш да кажат, че не мога да играя повече, докато не изтегля? 
Благодаря ви за отговора, ironhog4130. Извинявам се, мислех, че сте получили имейл, че не можете да продължите да играете.
Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Ако да, моля, препратете цялата комуникация до мен ( kristina.s@casino.guru ).
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
