Играчът от Индия е депозирал 4300 INR в 96 Casino на 22 март 2024 г. и въпреки че транзакцията е отбелязана като успешна, балансът не е актуализиран в акаунта в казиното. Въпреки че предостави подробностите за транзакцията на казиното, проблемът остана неразрешен. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания и да изчака две седмици, докато казиното обработи възстановяването на загубени средства. Въпреки това, след две седмици, депозитът на играча все още не беше кредитиран в сметката му. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Следователно, ние маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме предложили на играча да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ.
Моля, изключете вашия AdBlock