Моят проблем: Играх бонус за регистрация без депозит, който беше рекламиран в Spicy Casinos, код SPC20 в играта Wild Spin. Там се справих добре и стигнах до 400+ печалби, проверих правилата и условията на бонусите и каза, че не можете да залагате над $5/5euro. Така че се придържах към това (ВИЖТЕ СНИМКИ)
В крайна сметка имах още няколко печалби и само за да съм сигурен, че не пропускам нищо, се върнах на уебсайта на Spicy Casinos, за да го проверя и да се уверя, че съм в рамките на ограниченията. Не видях никакви публикувани ограничения за безплатни завъртания без депозит, но в записа в Spicy се казваше, че тегленето на истински пари е разрешено, стига този бонус да е заложен.
Имах чувството, че това ще се случи: те ми казаха, че съм надхвърлил ограниченията от 0,80 c/euro на завъртане, което НЕ е написано никъде, което мога да видя - и веднага ми конфискуваха печалбите.. Помолих ги да моля, покажете ми къде са правилата и условията за този бонус (код SPC20), за да мога да го разгледам. Казаха ми да изпратя имейл на help@8xwins.com но определено агентът отклони запитването ми, така че бих искал това да бъде проучено, ако е възможно, и бих искал да осребря печалбите си до максималната възможна сума - вярвам, че каза, че максимумът е 30 пъти бонуса в правилата и условията - което прави максималното ми теглене 922,50. Това казино изглежда иска да измисля правилата, докато вървят - което никога не е добре.
My problem: I was playing a no-deposit sign up bonus that was advertised on Spicy Casinos, code SPC20 on the game Wild Spin. I did ok there, and proceeded to get up to 400+ in winnings, I did check the terms and conditions of Bonuses and it said cannot bet over $5/5euro. So I stuck with that (SEE PHOTOS)
I ended up with several more wins and just to make sure I wasn't missing anything I went back to Spicy Casinos website to check it out and make sure I was within the limitations. I did not see any posted limitations on No Deposit free spins, however, on the write up at Spicy, it did say that cashing out real money is allowed, as long as this bonus has been wagered.
I had a feeling that this was going to happen: they told me I had gone over the limitations of 0.80 c/euro per spin, which is NOT written anywhere that I could see - and they immediately confiscated my winnings.. I asked them to please show me where the terms and conditions were for that bonus (code SPC20), so that I could go over it. I was told to send an email to help@8xwins.com but it was definitely the agent deflecting my query, so I'd like this investigated if possible, and I would like to cash out my winnings to the max amount possible - I believe it said max was 30X the bonus in the terms and conditions - which makes my max cash out 922.50. This casino seems to want to make up the rules as they go - which is never good.
Автоматичен превод: