НачалоЖалби888 Casino - Тегленето на 6300 евро от играча се забавя.

888 Casino - Тегленето на 6300 евро от играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 6 300 €

888 Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 19.1.2024 | Решена : 23.1.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 5 месеца
Превод

Играчът от Люксембург имаше затруднения да изтегли печалби от 6300 евро от казиното, въпреки че имаше напълно верифицирана сметка. Изплащането беше забавено повече от 5 дни. Играчът беше загрижен за забавянето, цитирайки историята на казиното с оплаквания и наказания от органите за игри. След като съобщи загрижеността си на казиното и Малтийския орган по хазарта, играчът получи печалбата си. Проблемът беше успешно разрешен, като казиното изплати цялата сума.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
\ Превод

Здравейте,

Подадох всички документи, паспорт, пребиваване, банково извлечение и т.н., профилът ми беше одобрен, но изплащането на 6300 евро не беше извършено дори след повече от 5 дни. Ако не разреша този въпрос с вас, ще подам жалба срещу 888 holding и неговия администратор за измама, измама и онлайн присвояване директно до MGA, Комисията по хазарта на Обединеното кралство, онлайн полицията на Люксембург и онлайн измами в ЕС . Благодаря ти за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Уважаеми SFORTUNA24,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
\ Превод

Здравей Вероника,

Благодаря за отговора!

Съжалявам, не знаех, че когато играете в онлайн казино, трябва да изчакате 14 дни, за да получите парите си, 888 договорни условия на казиното пишат около 3 работни дни, за да изплатите печалбите си. Освен това съм свикнал с наземното казино, което плаща веднага, или други онлайн казина, които плащат за 24 часа, играл съм няколко пъти на Leovegas и Unibet, те плащат за 24 часа. Бях разтревожен, защото прочетох онлайн на GURU, че казино 888 има повече от 100 оплаквания срещу организацията си и GURU винаги докладва в картата на профила на 888casino.com многобройните оплаквания, защото не плаща на играчите. Освен това намерих онлайн присъди от съдилища и хазартни власти в Обединеното кралство и Австрия, които докладват това казино като опасно и са наложили тежки глоби от милиони евро за незаконното му поведение, освен това същите власти искаха (както четем) да го отменят лиценз за предлагане на онлайн хазартни услуги онлайн. https://www.gamblingcommission.gov.uk/news/article/gbp9-4m-fine-for-online-operator-888 - https://www.businessinsider.com/888-casino-record-fine-problem- gamblers-ukgc-gambling-commission-2017-8?r=US&IR=T

Силно се надявам да е така, както казвате, че имат забавяне на плащанията по вътрешни причини. Ясно е, че веднага зададох месечния лимит за допълване на сметката на 100 евро, защото последния път се увлякох да заредя повече от 1000 евро на 888casino.com и сега имам проблеми с ликвидността. Бях много щастлив, когато спечелих и със сигурност щях да продължа да използвам услугите на 888, но след това те превърнаха доброто преживяване в лошо, оказаха се не много сериозни в плащанията си и поради тази причина влязох в лимита от 100 евро на месец, не мога да рискувам пари с онлайн казина, които плащат толкова късно, защото имам семеен бюджет за управление, дори му го обясних по имейл. Не бих искал да са видели въведеното ограничение от 100 евро и да не искат да платят получените печалби и да се опитват по всякакъв начин да ме накарат да играя $6300 с надеждата, че ще ги загубя в тяхна полза. Очевидно няма да играя повече в това казино, докато не платят, надявайки се, че се държат честно, за да избегнат оплаквания до различните органи в ЕС и Люксембург. В заключение бих искал да поправя грешката си, тегленето е $6300 и БЕЗ ЕВРО. Ако искате други документи и/или екранни снимки, готов съм да ги предоставя веднага при поискване. Благодарим ви за съдействието и се надяваме, че 888casino.com се държи честно, като спазва ограниченията на лиценза MGA и други активни лицензи, би било жалко да ги докладвате за случващото се. С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
\ Превод

Здравей Вероника,

Докато чакаме вашия отговор, информирахме MGA в Малта с имейл за неприятната ситуация, която се случва с 888casino.com, защита на правата на потребителите.

Изчакваме ги да платят $6300 чрез банков превод, в противен случай ще продължим с официални доклади до властите, отговорни не само за онлайн хазарта. Очаквам вашия отговор и да видя последното си съобщение, публикувано в този чат, за да предпазя други хора/играчи от тези неприятни ситуации. Искате ли да получите копие от съобщението с всички прикачени файлове, изпратено също до органа на MGA в Малта? Кажи ми. Благодаря ти. Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Добър ден,

888casino.com след дълъг разговор в чата ми изплати цялата сума.


Благодаря

С Най-Добри Пожелания


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
\ Превод

Благодаря на компанията 888 и нейните оператори и ръководство.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод

Уважаеми SFORTUNA24,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини