888 Casino SE - Оттеглянето на играча се забави.

Те ми позволиха да тегля само чрез банков превод, въпреки че използвах дебитен превод на Visa, направих 1-во теглене на $210 на 17 ноември, беше одобрено и изпратено на 18-ти. На 20 ноември изтеглих $175, те бяха одобрени и преведени на следващия ден. На 1 декември се свързах, казаха ми, че е прехвърлено, накараха ме да проверя отново предоставената от мен информация и всичко е правилно. След това бях прехвърлян напред-назад от отдел в отдел 4 или 5 пъти, бях в чат с поддръжката повече от 3 часа и нищо не беше решено, казаха ми, че ще се свържат с мен, но не бях, така че се свързах отново и получих. Отново същите отговори, следващият Dayi облекчи имейл, в който се казва, че трябва да отида в банката си и да проследя превода с информацията, която казиното ми изпрати, така че си взех отпуск от работа, отидох в моя клон, всичко, което те можеха да направят, е да погледнат в тяхната временна сметка и не е било там, каза, че банката на компанията, която е изпратила, е единствената, която може да го проследи и трябва да бъде инициирана само от подателя. Аз го минах

е информация за казиното. Изчаках един ден, за да отговоря и сега те казват, че трябва да получа виза, за да го проследя. Това казино е измама, поддръжката е гадна, тъй като те отговарят само веднъж на ден, дори когато казват, че е основен приоритет и е ескалирало.

Здравей Crdunnett,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 888 Casino SE. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
• Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Здравей Ник, бях напълно потвърден, когато се присъединих за първи път, тъй като исках да съм сигурен, че ще мога да се оттегля, тъй като имах подобен проблем тук преди и отне цяла вечност. Но когато за първи път се свързах с липсващото плащане, те ме накараха да проверя още 3 или 4 пълни пъти, което губи 2 evwnings след работа, изпълних този процес възможно най-бързо, печалбите ми бяха натрупани с истински пари, тъй като не избрах никакви бонуси. Дори и да го направих, сумата беше одобрена, изчистена и преведена на следващия ден

Последният път, когато говорих с екипа за поддръжка, беше на 6 декември и току-що получих същото движение, дори току-що бях изпуснат от агента за поддръжка два пъти и трябваше да рестартирам всичко, защото тогава казах да платя не.

Ако просто ми изпратите електронен превод за общо $385 и когато или ако намерите банковия превод, можете да ги анулирате. Или ще накарам моята банка да отхвърли и ще ги върна на вашата банка.

И ето едно нещо, което ме шашна. Как може тегленето да бъде одобрено и изпратено, преди да твърдят, че съм проверен. Вече беше пуснат от тях

Уважаеми Crdunnett,

Надявам се това съобщение да ви намери добре.

Някои казина могат да позволят теглене на по-малки суми, без да се изисква проверка. Тъй като обикновено препоръчваме да оставите до 14 дни за обработка на теглене, можете ли любезно да ме уведомите дали плащането ви все още чака или има някакви актуализации след последната ви публикация?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Ник

Хибнук, явно харесваш поддръжката на 888 казино и в имейлите, тъй като не обръщаш внимание на детайлите.

Преди около 2 седмици получих имейл, в който ми се казва да отида в моята банка и да започна проследяване на банков превод и да ги накарам да проверят сметките за препълване, където понякога отиват банкови преводи. Е, те не могат да проследят, тъй като банката, която го е изпратила, е единствената, която може да го проследи. Уведомих 888 поддръжка за това. Точно тази седмица в петък получих още един имейл от тях, след като изпратих 3 с молба за актуализация, тъй като им отнема толкова много време. Имейлът беше същият, който изпратиха преди. Каква шега. Да не говорим, че загубих половин ден заплата, за да вляза в моята банка, което е пълна глупост, тъй като това трябва да е отговорност на казината. И все пак получих друг имейл късно в петък вечерта, в който се казва, че трябва да отида да получа писмо от моята банка, за да докажа, че нито $210 & $175 тегления не са получени, поставени в моя акаунт или във временна сметка и не са го подписали. Това е пълен bs. Това, което звучи, е, че екипът ви е мързелив и не иска да разреши този въпрос, тъй като продължава от месец, тегленията бяха обработени и изпратени на 18 и 20 ноември. Любезно ви моля да ми изпратите etranser на обща сума от $385 плюс още $130 за това, че ме карате да отсъствам от работа, което е напълно неуместно, направете това и когато разберете какво се е случило с банковите преводи, можете да ги анулирате и аз ще имам моята банка отхвърля всички банкови преводи, постъпващи в сметката ми. Можете да прехвърлите към

Здравей Crdunnett,

Моля, препратете комуникацията между вас и казиното заедно с вашата история на теглене от казиното и банковото ви извлечение, към което трябва да са пристигнали парите, на nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед.

В очакване на вашия отговор.

поздрави

Ник

Уважаеми/уважаема Crdunnett,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.