Играчът от Швеция е награден с бонус в играта. За съжаление, поради технически проблем, играта е блокирана и бонусът е загубен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Sweden has been rewarded with an in-game bonus. Unfortunately, due to a technical issue, the game has been blocked and the bonus lost. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Швеция е награден с бонус в играта. За съжаление, поради технически проблем, играта е блокирана и бонусът е загубен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Така че не ме интересуват тези пари, тук съм, за да убия скуката и да се забавлявам ... днес играя игра и получавам бонус в играта, играта ми е блокирана и няма такива пари , така че е ужасно нещо да крадат ...
So I don't care about that money, I'm here to kill boredom and have some fun ... today I'm playing a game and I get a bonus in the game, my game is blocked and there is no such money, so it's a terrible thing to steal ...
Znaci nije mi stalo do tih novaca tu sam da ubijem dosadu i zabavim se malo...danas igram igru i dobijem bonus u igri,zablokira mi igra i tih novaca nema znaci strasno koja kradja...
Скъпи Стеван,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация или подкрепящи доказателства, моля, изпратете ги на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Dear Stevan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you tried to communicate this issue with the casino? If there’s any relevant communication or supporting evidence, please forward it to petronela.k@casino.guru. I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Скъпи Стеван,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Stevan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.