888 Casino - Победата на множителя на играча не е възнаградена.

Хей, така че играех игра за осветление sic bo и номерът ми беше избран на число 50: 1 и ми беше изплатено НО светкавичният бонус попадна на моя номер и беше 255 пъти множител.

Обикновено не бих оспорил ВСИЧКИ пари и съм им изпращал имейли 10 пъти и за първи път имам обратно робот и оттогава не получавам обратно имейли.

Уважаеми Jpetipas55,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте съответните екранни снимки. Съжалявам много за проблема ви. Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да изясните коя сума трябва да е умножена x255? Бихте ли могли да препратите цялата история на играта на petronela.k@casino.guru ?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Jpetipas55,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Изпратих ви имейл. Освен това залогът, който според мен беше 60 цента

Изпратих ви всичко, от което се нуждаете в първоначалната жалба, и не само

Благодаря ви за вашия имейл. Боя се, че все още не виждам действителния залог. Ако заложите $ 0,60 и той се умножи по 50, печалбата трябва да бъде $ 30, нали? След това $ 30 трябваше да се умножи по 255 и това щеше да даде печалба от $ 7650, но не стана. Разбирам ли правилно?

Когато го добавих, преди да достигне до 12, така че залогът може да е бил 90, бихте ли ми изпратили оригиналните снимки на екрана, които ви изпратих, за да мога да изчисля правилно математиката. ?

Ето ви, трите оригинални скрийншота от първия ви отговор.

Уважаеми Jpetipas55,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.