Играчът от Италия се оплаква от неоторизирана транзакция. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добър вечер, използваха моята предплатена карта за зареждане на игралната сметка 888casino, трябва да се отбележи, че нямам акаунт в това казино. Как мога да си върна парите? Надявам се, че можете да ми помогнете.
Скъпи Лука,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали кой и как е депозирал средства в 888 Casino сметка? Как разбра за това? Имали ли сте някога сметка в това казино?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Забелязах го от извлечението на картата, ако искате мога да ви дам номера на картата, за да може казиното да провери дали играчът е депозирал с карта, която не е негова. Знаех, че за да депозирате, трябва да сте един и същи собственик на сметката и на картата. Да, регистрирах се по време на прегледа надолу, но сега акаунтът е затворен. Така че не знам как са успели да депозират с карта с друг титуляр.
Свързахте ли се с вашата банка? Винаги препоръчваме незабавно да се свържете с властите, тъй като разполагаме с ограничени ресурси.
Моля, имайте предвид, че доказването на неоторизирани транзакции в тази сума би било почти невъзможно, тъй като плащанията ви е трябвало да са защитени от банката и да се изпращат известия, преди каквато и да е транзакция да бъде дебитирана от банковата ви сметка.
Ако разследването от банката не е задоволително, предлагам да се свържете директно с полицията.
Здравейте, вече блокирах картата, ще са ми я клонирали, днес следобед ще подам жалбата Вече се свързах с адвокат, мислите ли, че мога да си върна парите? защото картата е предплатена HYPE
Използвали ли сте някога своята предплатена карта в това казино? Тъй като по-рано сте заявили, че нямате сметка в 888 Casino, как казиното ще се сдобие с вашите банкови данни? Благодаря ти.