Играчът от Литва изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане и геолокацията. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
здравей, харесах 20-30 ~ депопоисти от 50 евро, това е около 2000 евро и за първи път спечели около 250 долара, те ме направиха произволен, за да загубя всичко, защото казаха, че не превеждат пари на mastercard и дадох всички подробности за трансфера на тел и tehi ме принудиха да използвам skrill и аз казах, че в Литва не мога да използвам skrill, те като че ли казаха, че парите ми изчезнаха ... искам снимки на прикачени екрани
Уважаеми linasfrn,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще се предлага и за теглене.
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод, различен от Skrill, за изтегляне на вашите средства?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела