Играчът от Испания получи бонус от 5 евро, но очакваше казиното да е малко по-щедро. Това не е валидна причина за наказание на казиното, затова отхвърлихме това оплакване.
Казиното ми даде бонус в размер на 5 евро, след като бях похарчил 300 евро в карантинния период, не е честно, жалко е, какво бих могъл да направя в този случай?
Скъпи Алваритокаба,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, моля, разберете, че казиното може да реши дали да ви даде бонуса или не, или колко.
Освен това, моля, проверете препоръчаните ни казина, може би ще разберете нещо по-интересно за вас:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте абсолютно сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за страната.
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако не видим някаква валидна причина за наказване на казиното и няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
За съжаление за нас това не е валидна причина да наказваме казиното, затова отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.