888 Casino - Играчът е изпитал технически проблем.

24 февруари 2021 г.

Загубих баланса си от 3500 в един залог, който НИКОГА НЕ СЕ ПРАВИХ на Casino888 рулетка на живо

По-рано тази сутрин играех на рулетка на живо в 888Casino и се справях добре с баланс от $ 3500 в сметката си. Бях депозирал $ 1000 по-рано сутринта, така че бях до $ 2500 за деня. Както винаги бих заложил средно около $ 50 - $ 100 на масата при всяко завъртане на рулетка. Обикновено играех право на число или разделяне и покривах около 15 до 18 числа при всяко завъртане. Докато залагах, изведнъж забелязах, че се случи най-ужасяващото нещо, бях шокиран и ужасен, когато забелязах, че всяко число, на което залагах около $ 5- $ 10, имаше по $ 200 на всяко число !!!! ТОВА ПЪЛНО НЕ ПРАВИХ ТОВА !! НИКОГА НЕ ЩЕ ЗАПОЛЯВАМ ТАКА СУМА !! Изпаднах в паника, когато забелязах и неистово се опитах да изтрия всичките си залози, но беше твърде късно !! Когато влязох отново в акаунта си, видях салдо от само $ 85 в акаунта ми! Загубих почти целия си баланс от 3500 само с едно завъртане и ми останаха само $ 84 в сметката !! отидох от $ 3500 на $ 84 само с 1 залог и НЕ ЗНАМ ИЛИ УМИСЛЕНО НЕ НАПРАВИХ ТОВА ЗАЛОЖЕНИЕ Мога да ви уверя !!! Никога не бих излъгал за това! Моите рекорди показват, че съм просто обикновен играч и не харесвам никаква драма! Това определено не идваше от мен и никога не бих рискувал тази сума в един залог, защото не мога да си позволя да загубя тази сума с едно завъртане и се справях много добре за деня. Бях готов да осребря $ 3500 за деня, така че защо да го правя ?? Това не е в съответствие с моя стил на игра някога !! Моите записи показват, че никога не съм залагал на тази сума в едно завъртане! Никога не бих направил това !! Не знам как се е случило това, но откровено знам, че определено не идва от мен и между другото, това също ми се случи в миналото в 888casino, но все още не съм обсъждал този инцидент с никого. По този повод загубих и баланса си, който тогава беше около 1800 $. Как така голям залог, който не направих, просто се появява от нищото и изсмуква целия ми баланс! Това беше безумно, но засега ще се съсредоточа само върху този последен инцидент. Иска ми се да бях записвал инцидента с моята gopro камера и за двата инцидента за собствена сигурност. Вярвам, че всеки трябва да направи това. Не обвинявам казиното, но понякога компютрите могат да допуснат грешки или понякога хората случайно да ударят грешен ключ. Кой знае обаче след тези инциденти ще записвам всеки път, когато играя. много е тъжно, че някой би почувствал, че трябва да направи това, но за съжаление точно така е. Това беше напълно нехарактерно за мен !! Никога не бих заложил цял баланс толкова голям на един залог !! Когато забелязах, че има залог от $ 200 за всяко число, което никога не съм направил, това ме изплаши и изпаднах в паника, така че се опитах да натисна бутона за захранване, за да отменя залога, но дотогава вече беше твърде късно. Парите ми бяха изчезнали! Всичките 3500 поне не мога да си спомня точния брой, но определено беше около този номер. Почувствах се подозрително, тъй като това вече ми се беше случвало в миналото и бях много разстроен, объркан, ядосан. Мислех, че ще получа инфаркт! Аз съм в сълзи, докато пиша това и съм изключително обезумял! Не мога да повярвам, че това някога ще ми се случи два пъти сега! Моля моля ! ! Моля ви с цялото си сърце, моля, потърсете това за мен! Нуждая се от средствата си обратно! Не направих и не бих направил този огромен залог от $ 3500! Моля помогнете ! Много бих го оценил!

Благодаря ти

Джовани Д ***

Уважаеми Джовани,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите някакви подкрепящи доказателства, като например скрийншоти или видеоклипове, в идеалния случай историята на игрите си, както и всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru ?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Джовани,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.