Играчът от Литва имаше проблеми с блокираната си сметка в онлайн казино, което й попречи да влезе или да изтегли печалбите си от 340 € от слот игра. Въпреки усилията на нашия екип да се свърже с нея и да събере повече информация, за да помогне за разрешаването на проблема, играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата за тогава.
не мога да направя теглене и да вляза в акаунта си. Акаунтът е блокиран, когато спечеля 340€ от слот игра.
Уважаеми Vikka99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с 888 Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
