Това е отговорът на поддръжката към имейла
Казвам се Кристиян, представител за VIP поддръжка на членове и се надявам, че моят имейл ви намира добре.
Като част от ангажимента на 888 да ви осигури безопасна, забавна и сигурна среда за игри, на 27 януари временно спряхме дейността на VIP клиенти във вашия регион.
Извиняваме се за неудобството, което това може да причини, но бъдете сигурни, че работим бързо и усърдно, за да прегледаме акаунтите и да гарантираме, че всички най-добри практики са спазени.
По време на този процес няма да бъдат разрешени тегления, депозити и игра. Възнамеряваме да премахнем всички ограничения веднага след приключване на необходимите проверки. Ще ви държим в течение относно състоянието на вашия акаунт и за да ускорим този процес, ако сме поискали някаква документация, оценяваме, ако я изпратите възможно най-скоро.
Вашият акаунт остава безопасен и защитен и ние любезно ви молим да се въздържате от отваряне на нов акаунт, тъй като той ще бъде обект на същите ограничения.
Благодаря за разбирането.
Поздрави,
This is the support response now to the mail
My name is Kristian, Member VIP Support Representative and I hope that my email finds you well.
As part of 888’s commitment to providing you with a safe, fun, and secure gaming environment, on 27 January, we have temporarily suspended VIP customer activity in your region.
We apologize for the inconvenience that this may cause but rest assured that we are working quickly and diligently to review accounts and ensure all best practices have been adhered to.
During this process, withdrawals, deposits, and game play will not be allowed. We intend to lift all restrictions as soon as the necessary checks have been completed. We will keep you updated about the status of your account and to expedite this process, if we have requested any documentation, we appreciate if you send it as soon as possible.
Your account remains safe and secure and we kindly ask that you refrain from opening any new account as it will be subject to the same restrictions.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
Автоматичен превод: