Играчът от Бразилия поставя под съмнение изискванията за бонус залагане, които изглежда се увеличават с времето. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
7Turtle Casino - Изискването за залагане на играча се увеличи.
Автоматичен превод:
Сума: 1 404 R$
7Turtle Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
7Turtle Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Когато дойде време за теглене, не можете, защото казах, че трябва да имам цел, те казаха, че трябва да играя вътрешни игри, докато завърша лентата, която беше 8000, но докато играя и печеля, лентата се увеличава, сега е 15 000, така че е невъзможно да изтегля нещо, искам си парите, защото ако не заведа дело
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Анасантос,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли уточнили кой точно бонус сте активирали? Бих искал да проверя правилата и условията на бонуса. Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Не съм сложил бонус, за да изтегля парите си трябва да направя 15 хиляди, дотогава няма да има повече пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Говорих с тях, но те не решиха нищо, отдадоха малко значение, това е абсурдно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Правилно ли разбирам, че сте направили депозит с истински пари, без да активирате никакъв бонус? Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Anasantos,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
