Играчът от Бразилия поставя под съмнение изискванията за бонус залагане, които изглежда се увеличават с времето. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Когато дойде време за теглене, не можете, защото казах, че трябва да имам цел, те казаха, че трябва да играя вътрешни игри, докато завърша лентата, която беше 8000, но докато играя и печеля, лентата се увеличава, сега е 15 000, така че е невъзможно да изтегля нещо, искам си парите, защото ако не заведа дело
Уважаеми Анасантос,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли уточнили кой точно бонус сте активирали? Бих искал да проверя правилата и условията на бонуса. Опитвали ли сте да съобщите този проблем директно на казиното?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Не съм сложил бонус, за да изтегля парите си трябва да направя 15 хиляди, дотогава няма да има повече пари
Говорих с тях, но те не решиха нищо, отдадоха малко значение, това е абсурдно
Правилно ли разбирам, че сте направили депозит с истински пари, без да активирате никакъв бонус? Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ?