Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Онлайн казиното 7slots casino не изпълни плащането на моите пари, които изтеглих и срокът за теглене вече е изтекъл
Здравей robertrodriguez3382,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 7Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Тегленето беше направено на 02 16 2023 вчера. Отмених тегленето и направих едно от 20 000, което беше приспаднато от сметката ми и ако сметката ми е потвърдена и изпратих всичките си лични и платежни документи
Добро утро, все още имам проблеми, казиното 7slots все още не отговаря на моите тегления, акаунтът ми е потвърден, изпратих всички документи и все още не са изпълнили плащането
Уважаеми robertrodriguez3382,
Натрупахте ли парите с бонус или с истински пари? Можете ли да препратите вашите бонуси и история на теглене на nikolas.b@casino.guru?
Здравей robertrodriguez3382,
Тъй като поискахте ново теглене, двуседмичният процес започна отново. Тъй като новата ви заявка изглежда е била заявена преди по-малко от 14 дни, моля, уведомете ни, след като ще отнеме повече време и ние ще се опитаме да се свържем с казиното.
Дотогава мога само да ви препоръчам да изчакате.
Уважаеми robertrodriguez3382,
Бързаме да ви информираме, че забавянето на тегленето на вашите пари е описано в правилата и условията на услугата. Можете да прочетете за всички подробности в точка 8 на страница Споразумение с потребителя .
Извиняваме се за дългото чакане.
Благодарим ви, че избрахте 7Slots Casino!