НачалоЖалби7Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

7Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Сума: $410 000 CLP

7Slots Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 23.6.2023 | Случаят е приключен : 10.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Чили поиска теглене и беше информиран от отдела за обслужване на клиенти, че то ще бъде обработено скоро. Въпреки това изминаха 24 часа без получаване на тегленето и комуникацията с поддръжката е трудна. Играчът се измори от играта в това казино и ни помоли да затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Добро утро, поисках теглене на 21-ви вчера, обслужването на клиенти ми отговори, като ми каза, че тегленето ми ще бъде направено възможно най-скоро, изминаха 24 часа от този отговор и все още нищо, трудно е да се комуникира с поддръжката. За първи път играя в това казино и е много тромаво и ненадеждно да се правят тегления.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Katerin.tauil,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Благодаря ви много, разбирам, но човекът от поддръжката дава една информация, а после друга, което я прави несериозна. Между другото, те не блокират баланса ви, можете да продължите да играете, което означава, че можете да загубите пари. Благодаря за вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Katerin.tauil, получи ли вече своите печалби? Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Не, накрая така и не ми приеха документите, изморих се и напуснах онова фатално казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че вече не играете в казиното? Интересувате ли се от продължаване на тази жалба или трябва да я затворим? Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Ще го затворя, не играя повече в това фатално казино, обслужване на клиенти. безполезно е

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни по този повод. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Поздрави

Вероника

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини