Играчът от Чили чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му не беше получено в този момент. Играчът изрази загриженост относно потенциални проблеми с лимита за преводи на неговата банка. По-късно обаче потвърди, че е получил оттеглянето си. Бяхме маркирали жалбата като „решена“ в нашата система.
Здравейте, добър ден, бих искал да подам жалба срещу 7Slot Casino. Успях да направя тегления на два пъти и имах потвърдена сметка с всички необходими документи. Всичко изглеждаше наред, докато не спечелих $450 000 чилийски песо и тогава започна кошмарът да се опитвам да тегля. Трябва да отбележа, че не използвах никакви бонуси, за да придобия тези пари, дори презареждане. Минаха повече от две седмици, а аз все още не съм получил депозита си. Надявам се това да бъде разрешено или да спрете да препоръчвате това казино.
Благодаря ви много, днес тегленето, което поисках, беше намалено от баланса ми, разбирам, че вече е одобрено. Сега възникна съмнение, сметката за преглед на чилийската държавна банка има лимит за превод на средства през същия месец и мисля, че той надвишава или съм близо до надвишаването му, възниква притеснението ми 😟 добре, колко време още ще отнеме? Ако банката откаже тегленето ми? . Бих искал да ми помогнете да проследя случая, така че възстановяването ми да бъде бързо и успешно и ако е така, анулирайте тази транзакция и започнете нова процедура на 1 ноември, за да ускорите процеса. Може да направите две тегления или само едно. Благодарим ви Гуру и екипа, че ни помогнахте и ни изслушахте!! Прилагам тестови изображения 
Да, скъпи, мислех, че съм качил отговора си
Уважаеми jlabbecano,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
