Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Добър ден, чакам от понеделник 7slot да освободи тегленето ми.. Свързах се с вас няколко пъти и нищо. Вече изпратих документи и всичко друго, което ми трябваше, а те не искат да ми платят.
Не препоръчвам 7slot Casino на никого, рекламата е много добра, но обслужването на клиентите и плащането са пълно пренебрежение. разочарован
Поддръжката изобщо не помага, всичко, което правят, е да ви кажат да изчакате, казаха ви да изчакате 5 дни, след това още 5 и накрая ви изпратиха имейл от поддръжката, който никога не пристига. Накратко, те не искат да ми плащат.. но когато се стигна до депозит, беше много бързо.
За съжаление вчера изтече още един краен срок, засега нищо от slot7 не освобождава парите ми. Казиното инвестира много в реклама, но за съжаление не плаща! #преврат
Благодаря ви за отговора, GuiGrossmann. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Здравей Кристина.. в тази платформа никога не съм правил теглене, минах проверката, изпратих снимки и документи няколко пъти, докато беше прието и когато беше прието, ми дадоха краен срок, който отново не беше спазен. Презаредих и спечелих, направих цялата процедура по превъртане на бонуса.
Здравейте GuiGrossmann !
Много съжаляваме да научим, че сте имали негативен опит с използването на нашето казино. Искаме да ви помогнем да разрешите проблема си, но за да го направим, трябва да намерим вашия акаунт. Моля, предоставете ни имейла или телефонния номер, който сте използвали, за да регистрирате акаунта си, или ID на акаунта си.
това се случва, когато не проучим къщата преди да залагаме, поради репутацията, която вече знаем, че главоболието е сигурно!
За пореден път срокът изтече и казиното не го спази!
Здравейте GuiGrossmann !
Както виждаме, последната транзакция за теглене е обработена успешно. Можем да видим в историята на транзакциите, че от време на време ги отменяте ръчно. За в бъдеще ви молим да не отменяте вашите тегления и можете също да се консултирате с правилата за теглене на нашата страница с правила (правило 8.13)".
Отмених тегленето, след като изчаках 20 дни. И аз изтеглих 200 реала, за да видя дали е по-бързо.
GuiGrossmann, правилно ли разбирам, че едно теглене е обработено успешно? Имате ли висящи тегления в момента?
Отмених големите и направих по-малък да видя дали ще падне и падна
Уважаеми GuiGrossmann,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
