Играчът от Чили поиска няколко тегления от казиното, но заявките не бяха обработени. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
От 7 март се опитвам да изтегля парите си, онлайн операторите ви дават хиляди извинения
Повторно заявих тегленето си миналата седмица и днес отново показва грешка и изненадващо няма оператори онлайн
можете ли да ми помогнете 🙏
Уважаеми paozavala,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас