НачалоЖалби7Slots Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.

7Slots Casino - Играчът изпитва затруднения с оттеглянето си.

Автоматичен превод:

Сума: $985 000 CLP

7Slots Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.6.2023 | Случаят е приключен : 18.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Чили чака повече от четири месеца, за да получи печалбите си. Първоначално той се опита да изтегли един милион песо, но казиното предостави непоследователни лимити за теглене, като в крайна сметка блокира акаунта му за предполагаема измама и предложи да запази акаунта с цената на загуба на парите му. Играчът е разочарован от дългия процес на теглене и търси помощ за проблема. Играчът спря да отговаря на въпросите ни и да реагира на коментарите ни, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, повече от 4 месеца чакам да ми изплатят печалбите, които успях да изкарам. Опитах се да изтегля милион песо. След месец не дадоха решение. След поддръжката ми казаха, че е за сумата за теглене на суми от двеста четиридесет и пет хиляди песо. което след почти още един месец те посочиха, че и това не е възможно, тогава ми казаха, че трябва да изтегля петнадесет хиляди песо, направих теглене и това дойде в моята сметка, след това направих 63 тегления, за да попълня оставащите пари и когато направи последния, акаунтът беше блокиран за 5 дни без отговор от поддръжката, след което се свързвам с тях и те ми казват, че акаунтът е блокиран поради измама, питам за причината и те не ми дават отговор, а просто ми казват че ако искам да запазя акаунта си, губя парите си, в което не виждам смисъл, не може въвеждането на пари да отнема 1 минута, но тегленето е вечно, надявам се да ми помогнете с това ужасно преживяване

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Драги Чечо,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам за проблема ти. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията.

От колко време играете в това казино? Правилно ли разбирам, че вече сте направили някои успешни тегления от казиното в миналото? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Checho,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, играех приблизително 6 месеца, но не разбирам как може да е толкова трудно да изтегля голяма сума наведнъж, ако не, че искат да изтегля 15 хиляди песо, намерих това за глупаво, но в крайна сметка за тях беше по-лесно да ме блокират за предполагаема измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Проверих Правилата и условията на казиното и ето какво открих:

8.13. Тегления до 249 999 CLP ще бъдат изплатени в сметката на клиента в рамките на три дни от момента на подаване на заявката, с изключение на почивните дни и празниците.
8.14. Тегления от 250 000 CLP - 1 199 999 CLP ще бъдат изплатени в сметката на клиента в рамките на пет дни от момента на подаване на заявката, с изключение на почивните дни и празниците.
8.15. Тегления от 1 200 000 CLP - 5 499 999 CLP ще бъдат изплатени в сметката на клиента в рамките на 14 дни от момента на подаване на заявката, с изключение на почивните дни и празниците.
8.16. Тегления от 5 500 000 CLP - 11 999 999 CLP ще бъдат изплатени в сметката на клиента в рамките на 21 дни от момента на подаване на заявката, с изключение на почивните дни и празниците.
8.17. Тегления над 12 000 000 CLP ще бъдат изплатени в сметката на клиента в рамките на 30 дни от момента на подаване на заявката, а тегления, които не надвишават 12 000 000 CLP ще бъдат изплатени в рамките на 30 дни от момента на подаване на заявката.

Бихте ли потвърдили, че казиното ви е помолило да изтеглите печалбите си в размер на 15 000 CLP? Каква част от плащанията сте получили?

Правилно ли разбирам, че вашият акаунт вече е блокиран? Получихте ли някакво обяснение от казиното относно причините за блокирането? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и поддръжката на клиенти на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Опитах се да изтегля 1 милион песо за 1 месец, те не ми дадоха отговор, тогава попитах и ми казаха, че трябва да е 245 000 всяко теглене, защото не е възможно да изтегля 1 милион, след още един месец ми казват че и това не е възможно и че трябва да изтегля от 15 000 хиляди песо, което намерих за глупаво, но го направих и те депозираха 15 000 хиляди песо за 8 дни, след което направих всички останали тегления, за да завърша 985 000, когато завърших тегленията те блокираха акаунта ми след 1 месец, без да ми отговорят, те отговориха, че акаунтът е блокиран поради измама и загубих приходите. Това ми дава възможност да продължа с акаунта, губейки това, което бях спечелил.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно този проблем на veronika.l@casino.guru . Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Checho,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини