Играчът от Тайланд е разочарован от забавеното оттегляне, което чака от седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from Thailand is frustrated with the delayed withdrawal that has been pending for a week. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от Тайланд е разочарован от забавеното оттегляне, което чака от седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
В размер на 6000 бата, чаках 1 седмица и не съм го видял нито веднъж да плати, но при депозиране на пари минава много бързо. Но при теглене и измама, това е уебсайт за измама.
In the amount of 6,000 baht, I have waited for 1 week and haven't seen him pay once, but when depositing money, it goes very quickly. But when withdrawing and cheating, it's a cheating website.
Уважаеми mengobsb77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear mengobsb77,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Kristina
благодаря ви много за помощта този път, мога да се успокоя и да очаквам с нетърпение деня, когато парите ще бъдат кредитирани в моята сметка.
И тази помощ е голяма помощ.
thank you very much for your help this time, I can calm down and look forward to the day when the money will be credited to my account.
And this help is a great help.
За период от 14 дни не са предприети действия за теглене на средства по сметката ми. Искам уебсайтът 7Slot Casino да ми помогне да поема отговорност. Тъй като съм направил депозит, за да играя, но след като играя, отказвам да платя. Какво е това? И все още имам доказателства за депозиране и теглене на пари, които също да видите. че можете да депозирате пари, за да играете, но не можете да изтеглите парите, които сте играли
For a period of 14 days, no action has been taken to withdraw funds to my account. I want the website 7Slot Casino to help me take responsibility. Because I have made a deposit to play, but after playing, I refuse to pay What is it? And I still have evidence of depositing and withdrawing money for you to see as well. that you can deposit money to play but cannot withdraw the money that you played
Благодаря ти за отговора, borisutpetsiri. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Thank you for your reply, borisutpetsiri. Have you made any successful withdrawals before? Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Този път не теглих за първи път. Те нямат система за потвърждение на kyc, но аз потвърдих чрез имейла на този уебсайт. Понастоящем моят баланс от награди няма активни бонуси.
Haven't withdrawn this time for the first time. They don't have a system to verify kyc, but I've verified through this website's email.My reward balance currently has no active bonuses.
Е, за съжаление, понякога забавянето наистина е извън ръцете на казиното. Тъй като изглежда, че тегленето е обработено от страна на казиното, бих препоръчал да изчакаме още няколко дни. Ще оставя тази жалба отворена и ако не получите оттеглянето си до една седмица, ние ще се намесим. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Well, unfortunately, sometimes the delay is truly out of the casino's hands. Since it seems that the withdrawal has been processed from the casino's side, I would recommend that we wait for a few more days. I will keep this complaint open and if you don't receive your withdrawal within a week, we will intervene. Please keep me informed about any further developments.
Dear borisutpetsiri,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.