Играчът от Турция съобщава, че акаунтът му е бил блокиран и е обвинен, че използва няколко акаунта.
Автоматичен превод:
7Slots Casino - Играчът е обвинен в използване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: TL 51 000
7Slots Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.5
7Slots Casino има Индекс за безопасност 8,5, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4д 13ч 19м 22с
Обзор на случая
вчера
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми alidaas517,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 7Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време сте били играч в казиното и кога точно акаунтът ви е бил блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли обяснили какво имате предвид под „друг акаунт" в първоначалното си обяснение? Регистрирали ли сте акаунти на повече от един играч?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
здравейте всички
Моля да предоставите идентификатора на вашия профил, защото в момента виждам 2 акаунта с вашия имейл адрес и двата не са блокирани. Ако ми предоставите личната си карта, ще мога да разгледам по-подробно и да видя причината за блокирането и да опиша подробностите.
най-добри пожелания,
Казино 7Slots
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод
Имам нужда от точните числа, които съставляват ID на нашия уебсайт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
здравейте всички
При проверка виждам, че имате най-много 3 акаунта на нашия сайт (2 от които последно сте посетили едновременно на 13 март), което е в противоречие с клауза 5.5 правила и условия. Тези правила са описани на сайта и са свободно достъпни. В случай на нарушаване на правилата на сайта имаме право да ви блокираме и да анулираме печалбите ви. Много съжалявам, но ако един допълнителен акаунт може да бъде създаден случайно, тогава създаването на трети - това е умишлено действие. Поради това не можем да деблокираме акаунта ви, много съжалявам
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Благодаря за отговора и обяснението и на двете страни.
Уважаеми alidaas517,
Моля, имайте предвид, че регистрирането на няколко акаунта е забранено в повечето онлайн казина. Последствията при нарушаване на това правило са закриване на акаунт и конфискация на баланса.
- Бихте ли обяснили дали сте използвали активно другите акаунти?
- Приехте ли и играхте ли с бонуси и в трите акаунта?
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
