The player from Chile had his account in 7slots blocked due to allegations of having more than one account. The player disputes this, claiming he made an account for a friend. He requests verification of the friend's account to prove they are not the same person.
Играчът от Чили беше блокирал акаунта си в 7slots поради обвинения, че има повече от един акаунт. Играчът оспорва това, като твърди, че е направил акаунт за приятел. Той иска проверка на акаунта на приятел, за да докаже, че не са едно и също лице.
Днес се опитах да вляза в моя акаунт в 7slots и той казва, че е заключен поради наличието на повече от един акаунт. Тук обаче ситуацията е, че направих акаунт на мой приятел. Много стриктно проверих самоличността си и банковата си сметка. Разбирам много добре, че това е един акаунт на потребител. Моля, разгледайте моя случай, потвърдете акаунта на моя приятел. Не сме едно и също лице, така че не можете да заключите акаунта ми. Оценявам помощта ви предварително.
Today, I tried to log into my 7slots account and it says it's locked due to having more than one account. However, the situation here is that I made an account for a friend of mine. I have very rigorously verified my identity and my bank account. I understand perfectly well that it's one account per user. Please look into my case, verify my friend's account. We're not the same person, so you can't lock my account. I appreciate your help in advance.
oy a entrar a mi cuenta de 7slots y me dice que está bloqueada por tener más de una cuenta lo que pasa es que le Ise una cuenta a una amiga yo tengo todo verificado mi identidad mi cuenta bancaria todo se muy bien que es una cuenta por usuario porfabor vean mi caso verifiquen la cuenta de mi amiga no somos la misma persona así que no pueden bloquear mi cuenta de antemano gracias
Здравей jose168901,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 7Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли, моля, кога акаунтът ви беше потвърден? Защо създадохте акаунт за ваш приятел? Създадохте ли го от същото устройство, на което играете с акаунта си?
Моля, имайте предвид, че никога не можете да създадете акаунт за 3-то лице или дори да използвате едно устройство за достъп до 2 казино акаунта, тъй като това е строго против правилата и те имат право да блокират и двама ви.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello jose168901,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 7Slots Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please when did your account got verified? Why did you create an account for your friend? Did you create it from the same device you play with your account on?
Please keep in mind that you can never create an account for a 3rd person or even use one device do access 2 casino account as it is strictly against the rules and they have the right to block both of you.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Да, използвах го на моето устройство, но тя го повярва едва оттам и започна да го използва. След това не влизах в този акаунт.
Yes, I used it on my device but she only believed it from there and she started using it. After that, I didn't log in to that account.
Si la Ise en mi dispositivo pero solo se la cree de ahy ella la empezó a usar yo después de eso no e entrado a esa cuenta
Здравей jose168901,
За съжаление, казиното имаше пълното право да закрие акаунта ви, тъй като сте нарушили техните правила и условия и ние не можем да направим нищо срещу него.
Наистина съжалявам, че не можахме да ви помогнем с този въпрос, но е строго забранено да правите такива неща като регистрация за някой друг или използване на устройство/плащане на трета страна във всяко онлайн казино.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Hello jose168901,
Unfortunately, the casino had every right to close your account as you breached their terms and conditions and we are unable to do anything against it.
I'm really sorry that we could not help you out with this matter but it is strictly forbidden to do such things as registering for someone else or using a 3rd party device/payment in any online casino.
Best regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
