Играчът от Бразилия съобщава, че казиното е блокирало техните печалби, след като е получил бонус от 20 бразилски монети, изразявайки разочарование от ситуацията.
Автоматичен превод:
7Games.bet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 R$
7Games.bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 0h 10m 55s
Обзор на случая
преди 23 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод
Ето как казиното блокира моите печалби. По дяволите, едно страхливо казино ми подари 20 бразилски монети и ето как заключиха печалбите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми mehmetaliii4545,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
