Играчът от Филипините спечели с първоначален бонус и беше помолен да депозира PHP 300, за да тегли. След изпълнение на допълнителни задачи в играта и надграждане до VIP чрез депозиране на PHP 1000, те все още не могат да изтеглят своите печалби, тъй като процесът спира след въвеждане на паролата за теглене.
Регистрирах се в това онлайн казино и играх с техния първоначален бонус от php100. Спечелих и бях помолен да депозирам 300, за да мога да изтегля определена сума от моята печалба. Така и направих. След това се опитах да се оттегля отново и ме помолиха да изпълня някои задачи в играта, преди да успея да се оттегля и завърших задачите. Когато се опитах да изтегля, бях помолен отново да добавя някои подробности за режима на трансфер, който предпочитам да направя, и ме помолиха първо да депозирам php1000, за да бъда VIP член и да завърша процеса. Направих го и след това се опитах да играя повече. Печеля повече и искам да изтегля част от печалбите си. За мое ужас все още не мога да се оттегля. Обработката спира, след като въведа моята зададена парола за теглене.
Уважаеми MystikGale,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
