Играчът от Бразилия не можа да влезе в първоначалния си акаунт в Cassinogames.guru, след като кликна върху връзка в Instagram, която присъди $10. Въпреки че са депозирали $30 и първоначално са изтеглили $5, те след това не са успели да получат достъп до акаунта си поради пренасочването на сайта към случаен акаунт. Опитахме се да съберем повече информация от играча, но не получихме отговор. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Проблем с Cassinogames.guru
Не мога да вляза в акаунта си. Щракнах върху връзка от Instagram и получих $10 безплатно за игра. Направих $500 играейки и за да тегля, трябваше да депозирам $30. Депозирах и успях да изтегля само $5. Когато отидох да изтегля $200, случайно оставих връзката. Сега не мога да вляза в акаунта си, защото всеки път, когато вляза в сайта, колелото, което дава $10 безплатно, автоматично влиза в произволен акаунт и не мога да вляза в първоначалния си акаунт.
Здравей feraxd123,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със 7bet Casino LV. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Депозирал ли си някога в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
