Играчът от Украйна се опита да изтегли печалби от картата на жена си, което доведе до закриване на сметката му. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
Автоматичен превод:
777 Original Casino - Профилът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 800 ₴
777 Original Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.1
777 Original Casino has a Safety Index of 7,1, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Спечелих 800 UAH, докато се опитвах да ги изтегля в картата на жена ми, акаунтът ми беше блокиран!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Андрей,
Благодаря ви много за подаването на жалбата. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, за да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Кой е открил сметката в казиното? Ти или жена ти ли беше? Ако сметката в казиното е под вашето име, защо се опитахте да изтеглите средства в картата на жена си? Има ли сметка в същото казино? Ако разбрах правилно, никога не сте депозирали средства в това казино и печалбите ви идват от бонус без депозит, вярно ли е това? Знам, че изглежда като много въпроси, но искаме да разберем цялата ситуация възможно най-задълбочено. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Добър вечер, отворих сметка в казино, но нямам достъп до моята карта на Приват, затова посочих картата на жена ми за теглене на средства, не депозирах средства в това казино, играх и спечелих с бонус.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Андрей,
Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Можете да депозирате пари само от вашата сметка в EPS, банкова карта или телефон. В случай на нарушение на това условие, всички печалби ще бъдат анулирани, а сумата на последния (печеливш) депозит ще бъде върната на картата / портфейла от който е направен депозитът. В този случай нарушителната сметка може да бъде трайно и безвъзвратно блокирана. Забранено е да се прави депозит от трети страни: приятели, роднини или партньори. Тегленията са възможни само за банкови карти, портфейли и т.н., от който е направен депозит и които са отворени на името на титуляра на сметката . "
Много съжалявам, но няма да можете да изтеглите печалбите си от банковата карта, която принадлежи на трета страна. За съжаление няма нищо, което бихме могли да направим за вас в този случай. Тъй като няма казино да се държи от казиното, страхувам се, принудени сме да отхвърлим това оплакване. Благодарим ви за разбирането и не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
