Играчът от Полша чака печалбата си от месец. Казиното не представи доказателства.
Печеля 1400 евро и искам теглене на 745
чакане един месец -статусът се чака (чакащ_)
Уважаеми kszysio,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Можете ли да потвърдите, че успешно сте преминали проверката по KYC?
Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос с казиното? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или алтернативно го публикувайте тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Потвърдих акаунта си, след няколко успешни тегления. но продължава максимум седмица
Аз съм много стар играч.
Последното ми изплащане за една година его 1000 евро. продължи до седмица
Преди това няколко пъти бях изтеглял големи суми;
Потребителско име kszysio
Много благодаря kszysio за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро да видите как вашият проблем ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Здравей kszysio,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя 77 Jackpot Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?
Бихме искали да помолим на 77 Jackpot Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".
+442071930413
Моля, опитайте да се обадите на този номер.
Не говоря добре английски.
Този номер е наличен в неговата страна при контакт
Този играч не спазва условията за бонус, поради което оттеглянето му не е одобрено.
Това фалшиво казино затвори акаунта ми.
В чата те не знаят защо
Поддръжката по имейл не отговаря
това не е вярно, аз винаги спазвам вашите правила. Не залагам повече от 5 евро. освен ако основното правило не е да печелите. ако някой спечели, нарушава правилата. Моля, кажете ми коя точка от правилата наруших. и да отворя акаунта си, за да мога да проверя историята на играта.
Уважаеми казино,
изпратете ми доказателства и обяснение какво точно не е следвал, моля. Моят имейл: viliam.v@casino.guru
Бихме искали да помолим на 77 Jackpot Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".
този лъжец вече не говори? не искате да качвате историята на игрите си ??
Извинявам се, но тъй като не сме получили никакви доказателства от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.
Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.