Акаунтът на играча от Литва в 747live е блокиран и печалбите му са конфискувани.
Автоматичен превод:
747.live Casino - Акаунтът на играча е блокиран поради „подозрително залагане“.
Автоматичен превод:
Сума: 200 ₮
747.live Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това беше най-лошото преживяване, което някога съм имал.
747live е компания, която няма да ви изплати вашите печалби.
Използвах сайта един месец: залагах на спорт и играх в казино.
Един ден не можах да изтегля средства. Екипът за поддръжка поиска паспортна снимка и селфи с нея.
Изпратих им документи на имейла им admin@747live.
Чаках една седмица за отговор.
И ето какъв беше техният отговор:
"Здравейте,
След като внимателно проверих акаунта ви, съжалявам да ви информирам, че вашите модели на залагане попадат в категория, считана за силно подозрителни и при тези условия имаме право да задържим спечелените средства.
Забелязахме, че вече сте изтеглили голяма сума, която е значително по-висока от вашите депозити, така че няма да освобождаваме повече суми.
Моля, не отваряйте нови акаунти на 747.
Това е постоянна забрана.
Поздрави,
Админ Луиджи,"
Не съм направил „подозрителен залог", опитах се да разбера подробности, но те не можаха да определят „силно подозрителни" залози.
Те можеха само да отговорят:
„Скъпи Лукас,
За съжаление не можем да разкрием допълнителна информация относно причините, поради които сме решили да блокираме вашия акаунт.
Имаме право да затворим акаунта ви временно или окончателно, без да посочваме причини, ако смятаме, че сте заложили по подозрителен начин, без предизвестие, както е посочено в Общите условия, 12.1.
Общи условия | 747 на живо - 747 на живо"
Проучих техните правила и блокирането на акаунта ми не беше в съответствие с техните правила.
Правилата не гласят, че те не могат да изплащат печалби, които надвишават депозита.
Правилата също не посочват, че могат да блокират играч, който е спечелил.
Опитах се да им докажа, но напразно. Повече не се свързват с мен.
Играчи, искам да ви предупредя - 747 няма да ви плати пари, ако вашият депозит надвишава печалбите ви.
Блокираха акаунта ми с салдо от $200.
"Благодаря" 747 за ужасното преживяване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Lukas98,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с 747.live Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате печалбите от $200 в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър)
- Постигнахте ли текущия си баланс със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте момчета.
За щастие проблемът ми е решен. Получих си печалбата изцяло.
Проблемът отне известно време, но беше решен успешно. Искам да приключа този спор като положителен. Предоставих допълнителна информация и преминах видео проверката. Препоръчвам фирмата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Lukas98,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
