НачалоЖалби7 Reels Casino - Оттеглянето на играча е отложено поради одит на акаунта.

7 Reels Casino - Оттеглянето на играча е отложено поради одит на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 1 700 €

7 Reels Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 26.1.2021 | Случаят е приключен : 15.2.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Швейцария блокира акаунта си за одит. Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Помислете за това 2 пъти


Услугата е с коефициент на интелигентност 0 и чакам парите си повече от 14 дни. Отначало нещо не е наред с изплащането на биткойн, а при втория (Skrill) бях помолен за тест, който „само" 2 пъти годишно с „случаен" играч. Сега мога да изчакам още 2 седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Оливие,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че за казината е обичайна процедура за одит на сметки на играчи. От нашия опит може да отнеме 14 дни, но всяко казино е различно и има своя собствена процедура, която трябва да се спазва. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да си сътрудничат изцяло с казиното.

Напълно разбирам разочарованието ти, Оливие. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни и ако до сряда няма развитие, ще се намесим и ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря ви много за разбирането и търпението.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре


Благодаря ви за отговора и се надявам да бъде в акаунта ми в сряда.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Парите вече ги няма! Накараха ме да чакам 14 дни и продължаваха да ми връщат пари и сега имат това, което искат. Парите ги няма !! Аз настоявах за това 2 пъти и те го отменяха 2 пъти! Тогава загубих парите в една наистина манипулирана машина, която правеше нещо невероятно 16 пъти подред. Може ли да се предположи, че те биха казали, че ще продължи още 2 седмици, защо тогава са вложили парите в сметката? вместо "проверка"?

Ти ми изневери и ме изкуши.


Моля, помогнете ми да си видя парите отново ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Разбирам ли правилно, че сте изиграли средствата си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да .. Знам, че вероятно вече не можете да го направите, но това е вашият трик. Отменяте изплащането и го презареждате в акаунта на играта и след 2-3 седмици вече нямате търпение. Ако кажете, че преглеждат оттеглянето, защо го анулират? Това не е правилно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ти, Оливие, за твоя отговор. Тъй като сте изиграли печалбите си, страхувам се, не можем да направим много за вас. Моля, разберете, играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички залагания.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, ще бъда принуден да отхвърля жалбата Ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Оливие,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини