Играчът от Хърватия беше блокиран, след като натрупа печалба от 200 евро. Жалбата на Player вече е успешно разрешена.
Автоматичен превод:
7 Reels Casino - Играчът се мъчи да влезе в акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
7 Reels Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
7 Reels Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не мога да вляза, имам 200 € в акаунта си, когато се опитам да вляза, казват, че акаунта не съществува.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Лука,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Мога само да си представя колко плачевна е тази ситуация за вас. Посетих уебсайта на казиното, но той се поддържа в момента:
Виждате ли същото съобщение, когато отидете на https://www.7reels.com/? Ако не, ще се свържа с казиното и ще поискам съдействието им при решаването на този случай, но първо бихте ли ми казали дали сте получили обяснение от казиното (може да е скрито в боклучната поща)? Можете да го препратите на моя имейл адрес: petronela.k@casino.guru. Има ли известие или съобщение, когато се опитвате да влезете? Какво точно пише, когато се опитате да въведете потребителското си име? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много добър Лука. Моля, можете ли да потвърдите за мен, че проблемът вече е решен и мога да затворя жалбата като „разрешена"? Благодаря ти много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти много Лука за потвърждението. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
