Играчът от Япония блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
7 Reels Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.
Автоматичен превод:
Сума: 2 900 $
7 Reels Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Моят акаунт беше внезапно унищожен. Искам да знам причината.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Тада,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че казиното има право да затвори всеки акаунт без допълнителни обяснения. Имаше ли активно салдо по време на закриването на сметката? Ако казиното изплати всички печалби и не се държат средства, страхувам се, не можем да направим много за вас.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изглежда, че можете да получите пари. Искам да знам защо акаунтът ми внезапно е спрян
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли посъветвали дали е имало някакъв активен баланс по време на закриването на сметката?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като тази жалба е подадена с 0 долара като оспорена сума, аз я коригирах сега.
Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Тада,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
